与[Infobip+CoVision]一起打造客户体验中心,利用新渠道提升业务增长。
在当前的复杂的商业环境下,我们面临着诸多挑战,包括TikTok电商关闭等大环境带来的影响。在这种情况下,抓住主流流量如Apple、Google、Meta等平台成为了至关重要的任务。因此,我们将聚焦于探讨如何更好地利用这些主流流量平台,从而提升用户转化率、促进用户复购,并在增量和存量市场中取得成功,打造品牌护城河。
本次会议的主题围绕出海企业如何打造客户体验中心展开。除了传统的方法论、私域和用户运营等经典话题,我们还将重点讲解新渠道的应用,其中包括WhatsApp Business Account、WeChat、Apple Business Message和Google Business Message等。最重要的是,我们将探讨如何将这些渠道融合起来,通过提升售前、售中和售后的用户体验,从而提高用户转化率和复购率。